Жалоба №14334445: Блокировка вывода средств - верификация

27 сентября, 18:01

Не принимают документ оператора связи,для подтверждения личности,якобы им нужен документ с подписью и печатью,но в мтс мне говорят что такие документы они не могут выдать

Сумма: 2000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В МТС вы можете получить документ, который называется "Заявление на сервисные операции". На него печать и подпись ставят.

ответьте пожалуйста, не хочется поехать в салон и узнавать что этот документ в салоне не выдается

в салоне выдают?

Да.

а документ с подписью я отправлял кучу раз

максимум подпись, печать никак

только что посетил самый крупный салон в моем городе,при вопросе могут ли они предоставить документ, девушка позвонила кому то, и человек из телефона сообщил что такой документ они вообще не могут предоставить

Попробуйте обратиться в другой салон.

больше нету, в маленьких салонах вообще ничего не предоставляют, только продают телефоны

Да и в маленьких тоже могут печать ставить. Это может быть печать не МТС, а дилера. Не бывает так, чтобы совсем никаких печатей у них не было.
Если совсем никак не получится, то остается вариант перейти с этим номером к другому оператору и там уже получить новый договор с печатью и подписью.