Жалоба №14334485: Блокировка вывода средств - верификация

В период с 15.09 по 25.09 играл в BetBoom выигрывал - выводил по 3-4 тысячи ( сумма держалась от 10 тысяч до 30 тысяч на аккаунте ) 25.09 меня отправили на доп. верификацию. Все документы отправил, но осталась проблема с договором с оператором. Номер оформлен на мать 10 лет назад. Везде и всегда пользовался им и год назад сделал себе новый номер, из-за того, что были проблемы с МТС и там сейчас минус 7 тысяч. Переоформить номер на себя я не могу, так как нужен положительный баланс, как мне быть в данной ситуации