Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14334487: Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 21:01
4

Betboom-Не дает пройти подтверждение личности Просит сходить к своему оператору , а это т2 и взять детализацию номера телефона , просит что б была синяя печать и подпись сотрудника , оператор т2 такого не делает, нет такой услуги , на встречу не идут , на балансе осталось 63 тысячи

Сумма: 63000 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте запросить в салоне Т2 документ, который называется "Заявление о рассмотрении договоров". На него обычно и печать и подпись ставят.
Здравствуйте, предоставлял договор который дают на руки при получение сим , они с начало его запросили , там печать и подпись есть , после предоставления запросили именно детализацию с печатью и подписями , будто специально..
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А точно там печать есть? Судя по ответу БК, печати на том документе не было.
Копировать токен