Жалобы
Решено
Жалоба №14334490: Блокировка вывода средств - верификация
30 сентября, 23:54
3
Выиграла в БК Зенит 2000 ну и проиграла 1000,остановилась,захотела снять выполнила все их пожелания при верификации,и тут сегодня при выводе денежных средств,они уже отменили мне успешную верификацию заблокировали аккаунт и требуют договор с сотовым оператором. Объяснила что сим карта на сына,нет требуют предоставить но ведь это не законно,почему при регистрации этих всех условий не предоставляют. Для меня 2000 это очень и большая сумма. Но БК Зенит всячески препятствуют её выводу,почему при пополнении не требуют верификации.
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка завершена, вывод средств доступен.
0
Я сто раз объяснила ,что номер оформлен на сына,сейчас договор не дают все оформляется через госуслуги,сын в армии
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные документы для подтверждения владения номером телефона.