Жалоба №14334561: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте! Сделал ставку в лайве(4.09) на воллейболе что команда принимающая(возмет подачу соперника), показали результат в мою пользу, а затем через какое-то время показали что она проигранна и так несколько раз то + то -. Потом перепись с поддержкой БК и тд. Они не в какую не хотят принимать факты которые я им приводил... Они проигрыш и всё. Скриншот прислали что очко(мяч) взяла Южная Корея, но в лайве было Южная Корея Катар(событие), а скриншот с очками прислали наоборот Катар Юж Корея.... И получаеться "путаница" Мягко говоря :что кеф приняли(и показали 1,47) на прием, а в реальности была подача за кеф2, 4...(заведомо проигрыш....) я пытался донести что это"неправильно"ставку приняли неверную исходя из неверности происходящего или тех сбоя... Подтверждения тому скриншоты мои (что происходила неразбериха с расчётом и показыванием очков в лайве) Прошу вас разобраться(И мое мнение что букмекер может(это их ошибка, принятие " Неправильной ставки) вернуть сумму ставки). У меня была подобная ситуация несколько лет назад тогда они вернули ставку, а сейчас отнекиваться.. (Скриншоты есть, но почему-то вам не получаеться отправить) Могу их отправить вам на почту...