Жалоба №14334695: Блокировка вывода средств - верификация

15 октября, 15:15

Добрый день прошу помочь решить вопрос с этой очень интересной БК зарегистрировался больше года назад были проигрыши все отлично дальше грузи и проигрывая, выиграл, при чем выйграл то не много около 15-20 тысяч. И все вход в аккаунт заблокирован, свяжитесь с тех поддержкой, связался отвечают по скрипту, "ничем не можем помочь". У меня не мульт аккаунта ни ставок по форме "вилка" нету. На разных бк делаю разные ставки которые друг от друга не зависят.

Сумма: 20000 ₽

Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные документы.

Мне несколько раз писали что поздравляем верификация пройдена. В итоге назначали заново. Сей час снова заблокировали доступ к аккаунту моему

Уже 3 раз запросили верификацию. Открывают доступ к выводу и при попытке вывода средств опять придумывают верификацию. Скрины из чата с техподдержкой сделаны где я интересуюсь можно ли выводить деньги

Да, все верно я предоставил все что нужно. Крайний раз попросили справку с банка я даже предоставить ее не успел и мне опять закрыли доступ в личный кабинет. Зенит это самая удачная контора

Вы все предоставили, что у вас было запрошено?

Да, я все предоставил, последнее они запросили справку из банка втб так как карта уже закрыта более месяца назад, я загрузил ее. Тех поддержка сначала сказала что справка подходит потом они написали что она не настоящая. И сказали идти в банк. После моего запроса на письменное предоставление информации почему справка ненастоящая, тех поддержка отказалась дать мне эту информацию