Жалоба №14334696: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Суть проблемы: Ошибочный расчет выигрышного пари возвратом (коэффициент 1.0) по билету № 1421067770. Халатность службы поддержки и нарушение хронологии турнира со стороны БК.Подробное описание: 14 октября 2026 года я оформил пари типа ординар (купон № 1421067770) на поединок турнира Dana White's Contender Series (Season 10, Week 10) между бойцами Илиас Булаид и Эрик Висконди. Ставка: Исход П2 (Победа Эрика Висконди). Коэффициент: 2.03. Сумма: 4 000 рублей. Поединок завершился официальной победой Висконди единогласным решением судей.БК BetBoom рассчитала ставку как «Возврат». При обращении в службу поддержки операторы продемонстрировали полную некомпетентность и пытались уйти от выплаты выигрыша двумя взаимоисключающими и ложными версиями:Изначально оператор Сергей утверждал, что бой вообще был отменен, и прислал устаревшую ссылку на портал Tapology. Однако по данной ссылке поединок был отменен еще 29 сентября (на Week 8 турнира из-за болезни Булаида) и официально перенесен на финальную, 10-ю неделю турнира, где он благополучно и состоялся 14 октября.Поняв свою ошибку, букмекер резко сменил позицию и применил пункт правил 5.5.6, заявив, что прематч-ставка была сделана после фактического начала события. Оператор Денис утверждал, что бой начался в 04:10 МСК, в то время как моя ставка зарегистрирована в 04:15 МСК. Данное утверждение БК также полностью ложно.Фактические тайминги события:Согласно таймкоду полной записи прямого эфира турнира (старт в 02:00 МСК), поединок Булаид — Висконди начался ровно на отметке 02:22:00 от начала трансляции. Это соответствует 04:22 МСК.Крупнейший американский спортивный ресурс DraftKings Network в своем текстовом Play-by-Play таймлайне фиксирует публикацию результатов 1-го раунда в 9:27 p.m. ET (что с учетом разницы во времени составляет 04:27 МСК). Минусуя 5 минут чистого времени раунда, мы получаем точное время гонга — 04:22 МСК.Авторитетный верификатор SofaScore официально зафиксировал плановое время начала этого поединка как 04:19 МСК.Моя ставка в прематч-линии была успешно принята системой BetBoom в 04:15 МСК — то есть за 4 минуты до планового времени по SofaScore и за 7 минут до фактического гонга и первого удара в октагоне. Никакого преимущества перед букмекером я не имел, спортсмены даже не вышли в октагон.Линейная поддержка BetBoom признала таймлайны в чате и зафиксировала техническое обращение, пообещав решить вопрос за 24 часа. Спустя сутки купон так и висит возвратом. Прошу арбитраж Legalbet помочь разобраться в ситуации, запросить у БК BetBoom логи закрытия прематч-линии и обязать букмекера выплатить честный выигрыш в размере 8 120 рублей.