Жалоба №14334711: Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 октября, 23:21

Поставил 4 ставки, по 2 ставки на противоположные события. В процессе оформления на них были коэффициенты по 1.85 на каждое. Событие: "В первые 5 минут матча будет забит гол". Ставил на исход Да и Нет. Букмекер пересчитал все ставки по одному коэффициенту "1.10" ссылаясь на правило " 3.21. Организатор азартной игры оставляет за собой право на пересчет выигрыша по пари в случае, если изначально предложенный коэффициент на выбранный исход был признан организатором азартной игры некорректным (завышенным или заниженным). В этом случае выигрыш по пари может быть пересчитан по корректному коэффициенту, определяемому Организатором азартной игры самостоятельно по своему усмотрению на основании анализа данных, который может, но не обязан, включать в себя сравнение с предлагаемыми на данный исход коэффициентами в других букмекерских конторах." Я считаю данное действие мошенничеством со стороны БК, поскольку пересчета ставок по сравнению с другими букмекерами не произошло. Если исход события "В первые 5 минут матча будет забит гол" Да ещё можно теоретически пересчитать с коэффициентом 1.10, то противоположную ставку с исходом Нет никак нельзя, потому что даже логически рассуждая противоположное значение от первого события с коэффициентом 1.10 будет 11.0 . В моём случае БК Леон решил просто ссылаясь на правила забрать при любом исходе мои деньги себе. Возврат по ставкам в чате отказались производить, отвечать на любые мои вопросы тоже, только привели пункт правил и всё.

Сумма: 11800 ₽

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны по корректным коэффициентам.

Вы конечно написали, что БК всё сделали правильно, но они украли мои деньги. Вот почему:
1) С ставил на противоположные события с коэффициентом по 1.85. Почему так? Я сам ошибся, я хотел только ставить на гола не будет. Но дальше суть жалобы и обоснованной заключается вот в чем:
2) Они убирают событие из линии, заметьте не пересчитывают, а убирают. Втихаря в купоне переправляют коэффициенты на все исходы события по 1.10. Т.е. тем самым они забирают при любом раскладе часть денег себе. В чате четко и ясно твердят, что всё было сделано согласно правилу 3.21. Но они такими действиями не соблюдают это правило, а просто используют это правило, чтобы в любом случае остаться в плюсе. Этого события "гол в течении 5 минут" нет в других БК, нет у них самих же теперь. Пересчета согласно котировкам других БК соответственно нету, они сами просто решили одно, потом решили другое. То что они переправили заново один коэффициент из двух в моих ставках так это только из жалоб и только мне. В итоге они все равно украли мои деньги благодаря своей ошибке и манипулированиями заключёнными ставками. В одну сторону сторону получается прошла ставка 5900*1.10=6500, а в другую нет. В итоге 11800-6500= +5300 рублей для БК, что я и писал вначале. Видя эти котировки изначально в событии я бы на них не ставил.
3) Еще добавлю, что как только я заметил их переправления в заключённых пари и начале жалоб, то меня лишили бонуса из-за которого и были сделаны эти и другие ставки в этой БК. И заблокировали мой счёт, вначале мотивируя это необходимостью пройти видеоидентификацию, а потом выполнив это условие оставив блокировку просто потому что им так захотелось. Не повторяйте моих ошибки, если вы будете ставить в БК Леон вы гарантированно лишитесь своих денег не зависимо от исхода событий на которые поставите.

Администрация legalbet помогите пожалуйста вывести свои средства с этой конторы.

Вам доступен вывод средств. Если еще не одобрили выплату, то, скорее всего, в течение дня одобрят.

Поступают как наперсточники, кто не достаточно пожаловался - оставили 1.10 на гол в течении первых 5 минут. В моём случае, спустя недели жалоб сделали одолжение и подняли до 5.0.
Но одновременно с началом моих жалоб они заблокировали мой счёт. Вначале ссылались на необходимость провести видеоидентификацию. Я её прошёл, но блокировка осталась. Теперь вовсе пишут что причину не назовут и блокировку снимут когда захотят.

Я и не говорю, что должна быть ровная линия. Просто они не следуют по своим же правилам: ну вот выставили они событие с ошибочным коэффициентом. Потом согласно своему правилу 3.21 не делают возврат, а делают пересчет и событие убирают. Ставят в купоне 1.10 на гол и нет и бесконечно твердят в чате - у нас всё по правилам, мы правильно пересчитали. Так почему они тогда не вернули это событие с этими 1.10 на оба плеча события? Ну вот спустя неделю возмущений ставят 5.0 и 1.10. Так почему и их не ставят? А не ставят они потому и этих 5.0 и 1.10 на гол и нет не существует в других БК. Так что они просто крутят коэффициент как хотят в заключённых пари прикрываясь этими правилами, а не исполняя их. Ведь они же не покажут где эти же коэффициенты по этим же событиям в других БК.

Ну и после начала жалоб мой счёт был заблокирован, блокировка так и стоит.

Спустя неделю переписок и жалоб они все таки выставили более менее нормальный коэффициент. Есть конечно пару вопросов, но они не удосужатся на них ответить: 1) согласно их правилу 3.21 с каких БК они якобы пересчитали вначале по 1.10 на гол да и нет. И потом откуда они пересчитали их по коэффициентам 5.0 и 1.10 соответственно. Но лично мне итак понятно, некоторые люди в БК решают выставлять и изменять коэффициенты в уже заключённых пари как угодно с обязательной выгодой для самой БК при любом раскладе. Не откуда они не берут исходные данные. 2) Раз они делают какие-то пересчеты, то почему тогда они убирают вовсе события из линии? Выставили бы как и у меня в действующем пари вначале 1.10 на оба противоположных события. И на этот вопрос мне итак понятен ответ, втихаря они считают можно крутить деньгами клиентов как захотят. Ошиблись в БК - перекрутили получение выгоды при любом исходе события, зачем делать возврат. Вот и даже сейчас они все равно останутся в плюсе, ведь я ставил и на гола не будет по 1.85 коэффициенту, а сейчас он 1.10. Так что огромная вероятность, что они все равно будут в плюсе. Так что контора Леон непорядочна однозначно.

Комментарий был отредактирован

Что-то я не совсем понял ваши размышления. Событие убрали, скорее всего, из-за того, что была явная ошибка. На гол в интервале 5 минут никак не может быть равная линия на "да" и "нет". Иначе бы в матчах по 20 голов забивали.

Здравствуйте. Нам сообщают, что ставку с вариантом "да" пересчитали с коэффициентом 5. Больше нет вопросов к БК?

Ещё добавлю, что это событие они исключили из линии, но добавили аналогичное: тотал по истечении 10 минут. Коэффициент на гол выставили 3.80 , а нет за 1.19. Т.е. мои две ставки на гол в течении первых 5 минут примерно в два раза должны превышать коэффициент 3.80 по их их же расчетам.

Букмекер запрошен по жалобе.

Само событие убрали из линии, а у тех кто поставил на эти события решили просто отобрать деньги, а не делать возвраты за свои ошибки в коэффициентах. И кстати после моих возмущений решили просто заблокировать счёт со всеми деньгами. Правило у них простыми словами одно: деньги ваши - стали наши.