Жалоба №14334863: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте, 26 октября 2025 года примерно в 3 часа дня я поставил ставку на теннисный матч 48 тысяч выиграл 108к (т.к. брал кеф побольше с повышенным риском) мне рассчитали ставку выигрышем потом пол дня я искал куда поставить всю сумму еще один раз рискнуть чтобы выиграть крупно (т.к. очень нужна была большая сумма денег чтобы закрыть личные проблемы) и уже ближе к ночи в 10-11 часов вечера я поставил все деньги на Майю Иенгар которая была в отличной форме против очень слабой местной мексиканки у которой статистика 16 игр 16 поражений и почти все игры с разгромом я взял тотал 13.5 меньше за 2.12 (хотя на других бк давали кеф повыше даже, но деньги у меня были только на винлайне) 10к я поставил на большой коэффициент за 5.22 то что соперница не наберет ни гейма - это я решил рискнуть просто пальцем в небо и 50 тысяч я поставил за маленький коэффициент 1.44 чтобы сыграть надежнее ставки кое как сыграли матч закончился со счетом 6-0 6-0 но морен родригес несколько раз могла выиграть гейм но немного не попадала мне рассчитали ставки выигрышем я очень обрадовался и пошел выводить деньги и в этот момент мне начался цирк - сначала мне отменили ставки на матч иенгар морен родригес и вернули их в игру а спустя время отменили выигрыш и по ставке которую я ставил днем все ставки вернули в игру и ответили что нужно уточнить информацию по матчам я сказал что на официальных сайтах уже везде есть результат что за БЕСПРЕДЕЛ ПРОИСХОДИТ мне ответили не переживайте ставки будут рассчитаны а спустя время мне ответили что ставки рассчитают выигрышем в течение 365 ДНЕЙ!!!! я был просто в шоке я заходил каждый месяц и смотрел, но ничего не менялось ставки висели в игре, а баланс был в минусе прошел год и мне ответили в поддержке что система автоматически рассчитает ставки сегодня спустя время я вижу что по всем ставкам мне поставили возврат , а в чате поддержки отвечают что было нарушение принципа честной игры и указывают пункт 1.7.12 где говорится про технические ошибки в коэффициентах я никаких правил не нарушал, играл честно, играл давно у них и много ставки ставил обычные каждую ставку могу аргументировать и то что они указывают пункт 1.7.12 где говорит про неправильно выставленный коэффициент это такой абсурд мне даже смешно про это читать так как я ставил очень низкие рискованные тоталы, я не ставил стандартные тоталы 17.5 18.5 я брал 13.5 тотал 12.5 и 14.5 это очень низкие тоталы для того чтобы они проиграли теннисистке нужно всего лишь хорошо сыграть пару геймов и все.... коэффициенты были выставлены верно на других бк коэффициенты даже были немного выгоднее прошу разберитесь с ситуацией я ждал целый год свой выигрыш, но сейчас они нагло без причины мне его не отдают и у них нет повода делать возврат по ставкам абсолютно правильные коэффициенты абсолютно верные матчи и перерасчет произошел только тогда когда я попытался вывести деньги изначально все было рассчитано верно а первая ставка и вовсе целый день была рассчитана верно