Жалоба №14334964: Некорректно принятое или рассчитанное пари

5 ноября, 15:36

Матч турнира УЕФА. На официальном сайте итоговый счет по угловым 2-8. Букмекер рассчитал ставку как 3-8 по резервному источнику RunningBall, проигнорировав собственный документ "Источники информации", где УЕФА имеет высший приоритет. Также нарушено правило БК о расчете только фактически выполненных угловых. Поддержка ссылается на п. 4.4 и отказывается пересчитывать, закрывая диалог.

Сумма: 14510 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Также добавляю фото с сайта УЕФА, где прописан данный угловой

Соответствуют протоколу УЕФА

Фактические эх минуты подачи угловых:
10:00- Ливерпуль 12:43- Ливерпуль 29:47- Ливерпуль 31:01- Ливерпуль 32:13- Фенербахче 45:00+0:40- Ливерпуль 46:45- Ливерпуль 53:24- Ливерпуль 66:21- Ливерпуль 90:00+4:59- Фенербахче

Данный угловой в протоколе УЕФА есть

Здравствуйте. В протоколе УЕФА содержалась ошибка. Там не был учтен угловой Фенербахче, который был разыгран на 94:58. Ставка рассчитана корректно.

https://ibb.co/WpMWkBRn
https://ibb.co/20dscC0F
https://ibb.co/gb65Ld3K
https://ibb.co/LzbPcvHM
https://ibb.co/Fb7MgMhP
https://ibb.co/vvhPDNsm
https://ibb.co/5xhD4W85
Благодарю. Также добавил скрин официального протокола матча с сайта организатора (УЕФА) и фото переписки с поддержкой.

Комментарий был отредактирован