Жалоба №14335023: Проблема с программой самоограничений игрока

10 ноября, 20:37

Здравствуйте , в понедельник 7.11.26 написал отказ от азартных игр , бк зенит отписали , что они обязаны по закону вывести средства в течении 5 рабочих дней , прошла неделя , в тех.поддержке молчат , отвечают копипастом, говорят «может еще 5. Дней не прошли» , хотя они уже давно иссякли , в чате клялись ,божились, что деньги поступят в течении 5 рабочих дней , 4 дня назад написали , что заявка обработана , но в цуписе сказали , что никаких заявок не было на вывод , данная бк нарушает закон рф , прошу принять меры и помочь мне ввести средства

Сумма: 70050 ₽

Дмитрий . Добрый день , а сколько это будет длится по времени хоть примерно , есть информация ?

Здравствуйте. В прошлый раз, когда у игрока аналогичная проблема возникла, если не ошибаюсь, что-то около 2 недель заняло. Но как сейчас будет, не знаю. Возможно, алгоритм действий у БК уже отработан и получится быстрее решить проблему.

Да и чтоб вы понимали , я пополнил зенит через Цупис и соотвественно привязал его буквально за несколько дней до отказа от азартных игр

Просто очень странно . Я , читая жалобы о данной бк , встретил такой же отзыв . Где человек отказался от азартных игр и потом , когда вышел 5-ти дневный обязательный срок и у Зенита якобы «отвязался цупис» , ну это смешно же , они не говорят , сколько ждать по времени примерно ? Потому что мне средства очень срочно нужны , они и так уже нарушают закон , которым они кичились в поддержке

По информации от букмекера, возникла техническая проблема с привязкой вашего аккаунта к ЦУПИС. Проблема решается. Как только привязку восстановят, платеж вам поступит. Пока нужно ждать.