Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 июня 2021, 19:07
1
Нет возможности вывода средств. Требуют информацию, фото карты, с двух сторон, фото паспорта и листа бумаги с надписью Леон. Всё было сделано и отправлено. Неоднократно писал в поддержку. Первые раз 7 приходило одно и то же письмо, в котором было указано, мол, ждите вывода, у нас Евро. А какого вывода мне ждать, если я даже не могу его запросить???? Приложение просит подтвердить личность. Кидаю фото снова, ответ - всё уже загружено. Прошу вывода - подтвердите личность, загрузите фото. И так по кругу. Поддержка перестала отвечать совсем. Сумма небольшая, около 2 тысяч рублей. Но факт есть факт.
Сумма:
1715 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, у вас были пополнения с чужой карты. Вам нужно предоставить запрошенные документы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов