Жалобы
Необоснованно
Жалоба на задержку вывода
8 ноября 2018, 21:09
2
Получил фрибеты решил поставить.Выиграл 5000рублей и как только закинул 500 рублей чтобы вывести свои деньги, то меня сразу же заблокировали.Решил обратиться в тех. поддержку молчат и трубку не берут. Потом каким то образом дали доступ в свой аккаунт и там все по нулям и через час вернули 500 рублей и начали ссылаться на п.п.6.3 .Но я свои паспортные данные ввел и банковскую карту ,которая совподает с паспортными данными , но когда ставку делал я зашел с ios устройства и щас говорят ,что нельзя через разные ip адреса заходит.Получается я все честно выиграл ,а меня сделали мошенником ,чтобы не вернуть выигранные деньги.Сейчас я не могу свои пополненные 500рублей не могу вывести и вернуть выигранные 5000рублей
Комментарий администратора
Букмекер дал обоснование своих действий и причины - групповые ставки
Представитель БК
0
Ваш фрибет был аннулирован в соответствии с пунктом правил 6.3, т.к. мы заподозрили Вас в злоупотреблении промо-предложением, а именно в групповых ставках.
0
Запросим букмекера
* Сумма нескольких приветственных бонусов