Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
19 июня 2021, 00:00
13
Добрый вечер, прошу оказать помощь в долгой и нудной верификации в париматч . С проводят свою верификацию , запрашивая раз в 10-13дней все образные фотографии. Скинула - селфи с паспортом и листком для париматча , квитанцию ЖКХ . Свидетельство о временной регистрации. В итоге обратившись комне другим именем запросили пройти видеоверификацию. В итоге с трудом получилось ее назначить так как то они в чате могут принять время то им на почту сугубо нужно писать. Ну хорошо прошла . Сотрудник конце видеоверификации сказал уточнить через неделю. Сегодня целый день пыталась уточнить но меня всячески игнорируют. Помогите решить мою проблему )
Сумма:
289000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоверификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов доступна к выводу.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
– выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил –
передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом
владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей
клиентов на основании видеоверификации. Решение этого вопроса
за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов доступна к выводу.