Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Ошибка БК

9 ноября 2018, 00:17
3

Сегодня, 08.11.2018 около 22:30 по МСК. было совершено несколько ставкок на матч ATP. Итоговый чемпионат. Некст Дженерейшн между Алексом Де Минауром и Тэйлором Гэрри Фритцом. Ставки делались на тотал больше 6,5 во 2,3,4 сетах. Но по правилам турнира сет ведется до победы в 4 геймах. При счете 1-1 в сете контора рассчитывала ставку как выигрышную и выплачивала деньги. Часть средств была успешно выведена, часть средств осталась на счету. В конце концов БК исправила свою ошибку, но вместо того, чтобы ставки рассчитать с КФ 1 и приписать долг, равный чистому выигрышу, они решили взыскать и саму сумму ставки. Помогите разобраться, я готов вернуть чистый выигрыш, но получить обратно сумму проставленных денег, которые я честно выиграл на предыдущих ставках. Мой игровой счет 15991298. И какие действия последуют со стороны конторы, если я так и оставлю свой игровой баланс отрицательным?

Комментарий администратора
Отрицательный баланс обнулен
Комментарии
3
Владислав
Администратор
0
Букмекер утверждает, что все по деньгам с вами разошелся. Что за деньги вы недосчитываетесь? Без детальных сумм (было - ставил - стало) не разобраться. На данный момент жалоба закрыта, так как есть утверждение, что все по деньгам разошлись с вами
Владислав
Администратор
0
Запросили букмекера
UPD: долг сами аннулировали без обращения в тех.поддержку. Но часть суммы, списанная в пользу долга не вернулась на счёт
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять