Не выводят мои деньги!

10 ноября 2018, 15:07

Здравствуйте. Болтбет не хочет выводить мне деньги. Перехожу на вкладку Снять со счета - возникает ошибка: Снятие денежных средств с Вашего игрового счета невозможно. Номер моего счета 885888. Обращался в поддержку они сказали что нужно идти в ппс и заполнять бумагу о принятии дополнительных мер по идентификации клиента. Сходил в тот же день в ппс и все заполнил, сказали ждите пока документы придут в их офис, при этом сроки не регламентируются. Прошло уже почти 2 недели поддержка говорит что документы не пришли. По моему они меня обманывают, я понимаю что почта у нас работает не очень, но за 2 недели все документы должны дойти до любой точки страны. Пожалуйста помогите мне вывести деньги.

Комментарий администратора

идентификация завершена

Мы получили информацию, что ваша идентификация завершена. Вывод уже пару недель как открыт для вас. Удачи!

Запросим букмекера

Уважаемый клиент! В связи с проводимыми в отношении Вас дополнительными мерами по идентификации клиента,
во исполнение требований Федерального закона N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», просим Вас предоставить в ООО «САНТОРИН» по адресу: 198255, г. Санкт-Петербург, Дачный пр., д. 9, корп.1, лит.А, пом.9Н, пом.3. следующие документы: 1. Нотариальная копия свидетельства ИНН
2. Копия договора с оператором сотовой связи, заверенная печатью и подписью должностного лица такого оператора связи
3. Нотариальная копия СНИЛС
4. Нотариальная копия документа удостоверяющего личность
Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ
вот что ответила поддержка!

говорят что документы еще не поступили в центральный офис.

По состоянию на 07.12. документы букмекером не получены.

отправил письмом все документы, по треку видно что письмо мое представители ООО Санторин забрали. Когда разблокируют мне вывод?

отправил нотариальные копии письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Но при этом они затребовали еще нотариальные копии документов.
Мне их отсылать по адресу почтой? Или дождаться пока придут документы, подписанные мной в ппс?

это похоже на всегда, мне 2 месяца так отвечают

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".