Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 июня 2021, 14:59
10

Заблокировали аккаунт без причин, не выплатили деньги со счёта. Не отвечают на электронную почту и полностью игнорируют.

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам удалось вывести выигрыш?
ScaaRy
0
Получил ответ от БК "Здравствуйте.

Благодарим Вас за ожидание.

Стандартная проверка Вашего счета в отделе безопасности БК Леон завершена.

Приносим извинения за доставленные неудобства." (с).

Доступ получил, но ставки сделать не могу, пишет ошибку «Не удалось принять вашу ставку. К сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.». Так же не могу вывести средства со счёта, нет вывода ни на киви кошелёк, ни на банковскую карту... вопрос не решён.
На удивление оперативно, получил ответ от БК:
"Здравствуйте.

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки БК Леон.

Для Вашего игрового счета было установлено временное ограничение.
Данная мера не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрена специалистами нашего аналитического отдела в дальнейшем.
На данный момент изменение или снятие ограничения невозможно.

В настоящий момент вывод средств доступен только методом "Банковский счет". Вывод средств будет обработан по истечении 24 часов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru" (с)

Вообщем ставки не поставить, деньги поставил на вывод по полным банковским реквизитам с БИК банка и № личного счёта.... не знаю, как "корректно" комментировать деятельность данной ЛЕГАЛЬНОЙ букмекерской компании... жалею, что успел посоветовать нескольким знакомым, из-за интересной бонусной программы... №6 в народном рейтинге? Серьёзно?-_-
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Народный рейтинг учитывает всех пользователей, которые отметили, что играют в Леоне. Так что, да, серьезно.
Отпишитесь в комментах, пожалуйста, когда выплата поступит.
ScaaRy
0
Получил отписку от леона.
"Здравствуйте.

На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. Окончательная проверка может занять до 30 дней.

В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.

Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail."


30 дней, серьёзно? Очень жалею что посоветовал данную БК знакомым
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это предельные сроки из правил. Не факт, что в вашем случае проверка будет идти так долго.
Дмитрий, спасибо за содействие. Согласен, что не факт, но учитывая что ответ на вопрос о причине блокировки был дан спустя 3 дня и только после жалобы, уже не сомневаюсь в том, что дотянут до предельных сроков...
По итогу выплату получили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
ScaaRy
1
Никогда не регистрируйтесь в этой конченой конторе! Леон это самое ДНО легальных БК
Копировать токен