Проблема с бонусными средствами
я зарегистрировал новый аккаунт. Прошёл идентификацию, получил фрибет 1000 руб и поставил его на коэффициент 3.2. Моя ставка сыграла, и я перевёл выигранные 2200 руб на основной счёт. После этого я пополнил счёт на 100 руб с банковской карты и сделал запрос на вывод 2300 руб. Статус транзакции в течении примерно 17 часов был - "запрошена". После этого мой аккаунт заблокировали, объяснив это тем, что у меня имеется несколько аккаунтов, хотя это не так. На просьбы предоставить адекватные объяснения и доказательства существования других аккаунтов ответа я не получил. На вопрос о том, что надо сделать для разблокировки аккаунт, ответа также не последовало. Считаю действия компании незаконными и требую разблокировки аккаунт с последующим выводом моих денежных средств.
нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.