Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
21 июня 2021, 11:16
11
Заблокировали мой игровой счёт, причем просто без объяснения причин так же у жены и у двух друзей сразу. На счетах остались деньги, контора игнорит двое суток, заблокировали по сегодняшний день везде молчат. Друг сказал пришло письмо на почту в тот день когда заблокировали у всех аккаунты, что игровой счёт закрыт, что якобы у него там много игровых счетов и они все закрыты, но друг сам зарегистрировался чисто из-за фрибета который на евро дают и после того как он выиграл, у него был бонусные баланс 8750р, тут же блокируют его акк и все остальные по непонятной причине. Требую разблокировать аккаунты, а то это бред пздц
Сумма:
13000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Сумма депозитов игроком выведена.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
0
А эти шакалы даже не отвечают)
0
Убогий сайт, надеюсь у тебя такая же ситуация будет))))
0
Какой мультиаккаунт, похрен мне н а бонусы, на основном аккаунте деньги личные остались, они обязаны вернуть, не обоснованно))))))) сам придумал?
Руководитель отдела арбитража
-1
Запросили букмекера по жалобе. Но могу вам сразу сказать, с такими вводными данными результат очевиден и без запроса.
Дмитрий Демин
0
Мы все в 4 можем им на камеру в онлайн режиме показать и доказать, что это не один человек
Дмитрий Демин
0
Разве он не может зайти с моего телефона и поставить ставку?
Дмитрий Демин
0
Да это бред, но деньги то они должны вернуть
Руководитель отдела арбитража
-1
Добрый день. А жена и двое друзей случайно не с одного и того же устройства вместе с вами ставки делали? Или может быть с одной карты все пополняли?
Дмитрий Демин
0
Жена и другой друг со своих устройств ставили
Дмитрий Демин
0
У меня вообще аккаунт подтвержденный, я вериф проходил месяца 3 назад, всякие Инн фоткал и тд, а написали другу на почту, что это его аккаунты)))))))
Дмитрий Демин
0
Ну меня просили пополнить, я через личный кабинет только 1 другу пополнил вот который только зарегистрировался и он заходил с моего телефона, но остальные разы он пополнял со своей именной карты которую привязал
* Сумма нескольких приветственных бонусов