Жалоба на задержку вывода и отмену выигрыша с бонуса

14 ноября 2018, 20:26

Добрый день! Установил приложение на мобильный телефон и по условиям акции, дали 2 фрибета на 500 р. Поставил данные фрибеты на 2 ставки. Обе ставки зашли. На счету появилась сумму 1070 р. Хотел вывести данную сумму, но приложение сказало, что надо сначала ввести сумму, чтобы подцепилась карта или счет. Я внес, но после вноса сумма выигрыша по фрибетам пропала. На мой звонок в техподдержку, ответили что я СБ заподозрила меня в мошеннической операции и аннулировала выигрыш. Пытаюсь вывести 500 р, висит на рассмотрении.

Комментарий администратора

Компромисса найти не удалось.

Мы не смогли прийти к решению с букмекером. Букмекер считает, что вы использовали нечестные методы игры. Мы не приняли его точку зрения. Компромисса найти не удалось.

Средства выведены. Фрибеты аннулированы согласно правилам акции, т.к. возникли подозрения в злоупотреблении промо-предложением.

Выиграл по-честному. Поставил ставку на победу команды с ТМ 4,5. По ходу матча счет к 75 минуте был 1:1 и я рискнул и поставил еще ставку на победу 2 команды, вторая команда дожала соперника, я выиграл честно, а Winline в чем-то заподозрил бездоказательно, чтобы не выплачивать выигрыш! Отличная контора! Все буду "рекомендовать"!

Комментарий был отредактирован

пиши везде где только можно. сайтов такого плана много. пусть все видят как кидает контора

ни скринов тут нет, ничего. может у игрока это уже не первая регистрация? что, верить только его словам чтоли? контора не обязана платить если видит нарушение, тем более тут речь о фрибетах, ради которых особо умные на десятки людей счета открывают. сам так делал, знаю :)