Проблема при выполнении платежной операции

21 июня 2021, 23:24

Здравствуйте. пришло смс на телефон, дали фрибет 2000, зашел, поставил на первый попавшийся матч , ставка с горем пополам сыграла, коэффициент был вроде 1.9. Затем выигрыш 1800Р (там чуть-чуть больше, не помню точную сумму) зачислили на счет, я на радостях пополнил минималку со своей карты, имя фамилия совпадает с указанными, и тут раз и блокируют аккаунт. Никто не перезванивал, ждал кучу времени, трезвонил в ТП, сначала говорили в течении 15 минут наберут, в итоге не набрали, затем и вовсе сбрасывали трубку после фраз бота..

Сумма: 1800 ₽

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Еще раз добрый день, удалось связаться с поддержкой, путем звонками в ТП и просьбами позвонить мне по видео в ватсаппе, была проблема с выводом, оказывается нужно сыграть на сумму пополнений.. Ну поставил наугад на какой то левый матч чуть больше суммы пополнения, чтобы наверняка ограничения снялись, ставка сыграла, поставил на вывод, вывели.