Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

22 июня 2021, 12:01
3

Доброго времени суток! Успешно отыграл Еврофрибет 1000р, после чего узнал, что для вывода денежных средств нужно пополнить счет с карты и проставить депозит, другие способы вывода не доступны. В этом вся загвоздка! На моей личной карте арест/взыскание, поэтому не имею возможности совершить с нее депозит. Я попробовал решить проблему, сделав еще одну карту (знаете, иногда взыскание действует не сразу), но мне моментально пришла смс, что выпущенная карта будет находится под взысканием, т.е я при всем желании не смогу пополнить с нее счет. Объяснил эту ситуацию в тех.поддержке, на что мне предложили оформить карту в другом банке ( у меня сбер). Но это не решение проблемы, поскольку это взыскание везде поставили, из тех банков, с помощью которых могу пополнить счет в леоне (а вариантов там очень мало). Да и живу я в небольшом городке, где попросту кроме сбера и альфы нет ничего! Надеюсь, что как-то можно решить эту ситуацию. Почему нельзя вывести, скажем, на киви? Я ведь готов пройти любые проверки и идентификации, о чем сообщил конторе. Это мой счет, он единственный, и я готов предоставить документы, подтверждающие это. Но нет у меня возможности задепать с карты и вывести на нее. Надеюсь на вашу помощь, обратиться больше некуда...Можно ведь найти какой-то альтернативный вариант

Сумма: 12500
Комментарий администратора
Вопрос решен игроком самостоятельно.
Welcom
0
Деньги вывел. Претензий нет. Спасибо РБ, подсказали что и как мне сделать. Тут, кажется, никто и пальцем не пошевелил.
Welcom
0
Забавно, кстати, что сразу после моей просьбы разобраться мне отключили онлайн чат в приложении, теперь я могу написать только на почту. Конечно, на моё письмо никто не ответил, прошли уже почти сутки.
Welcom
0
И да, с киви кошелька я уже совершал депозит. Думаю, в данной ситуации это немаловажно.
Копировать токен