Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, на прошлой недели узнала что у бк леон фрибет на 500 рублей. Поставила отыграла,но средства не пришли на счет,потом оказалось нужно сделать две ставки по 500 рублей,на коэффициент 2 и более, я пополнила счет через киви на 4хх рублей ( сколько могла позволить на это дело) и поставила чтобы получить 500. Сделала одну ставку получила тысячу и второй тоже с 1000 получила 2000. В сумме набралось около 3000 и все поставила на матч Монреаля за коэффициент более 3. Они победили,я поставила на вывод 3000,чтобы ровно 10 осталось,но не пришли,а дальше я уже выиграла по ходу верификации. Паспорт отправила,Инн тоже, потом попросили еще документ,отправила права, теперь отправила справку о составе семьи чтобы они убедились что я живу по месту,которое указывала.Я считаю я ничего не нарушила,с ставила только на чемпионат Европы на хоккей в основном,редко на на и настольный теннис. Считаю действия бк леон, которая в России официальная мощшеннниками, потому что они ищут предлог,чтобы не вывести деньги..Также теперь не могу совершать ставки.пишет ошибку. Очень надеюсь на поддержку,после верификации написали что ждать ещё 30 дней