Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 июня 2021, 11:57
4

Здравствуйте. Сегодня ночью после того, как моя савка выиграла, поставил деньги на вывод. Но пришло письмо, что необходимо скинуть фото банковкой карты. Отправил фото в 01:10. Уже прошло больше 11 часов, а от них вообще никакого ответа, даже о том, что они приняли фото и они на проверке. В поддержку писал раза 3, чтобы мне сказали о сроках проверки. Там просто игнорируют мои вопросы. Спрашивается для чего тогда нужна она. Мало того, что общение только через почту, так еще и туда не отвечают. Безобразие!. Утром отправил фото уже повторно. В ответ опять тишина. До какого блин времени это будет продолжаться? полнейшее безобразие Номер счета: 64728967

Сумма: 88625
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Пизес Вообщем так то ребята надо думаю массово подавать иск на проверку работы компании, массово если сделаем при учете всех доказательств, то я думаю как минумум они припотеют!
mihalytch.mafia@yandex.ru
А почему о сроках я узнаю от вас, А не от Леона? Почему они о сроках проверки никак не сообщают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это не сроки проверки Леона. Это сроки, которые мы считаем нормальными для проведения верификации. У Леона в правилах срок проверки - 30 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской
конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время.
Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки
до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать
новую жалобу.
Копировать токен