Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
24 июня 2021, 11:23
6
Я такого еще не видел, конечно, когда БК просто отжимает твою ставку, зная, что она, скорее всего, окажется выигрышной (аннулировали экспресс, когда оставалось 2 события). Знал бы, что у вас нету call-центра - не повелся бы, разумеется, а на вашу почту можно писать 300 лет. Просто взять и отжать ставку вместе с фрибетом, ПОЗОР! Да, рассказывайте про сбой в системе и прочую лапшу, вот скрины:
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
Бонус аннулирован согласно правилам акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По условиям акции, бонусная ставка должна быть рассчитана в течение 72 часов с момента получения. Вы получили бонус 20.06 в 17:10. Расчет по ставке произведен 23.06 в 22:00. Не уложились в несколько часов. Бонус аннулирован согласно правилам акции.
0
Аналогично и у меня, забрали фрибет просто так, тут вообще сумма 24 тыщи... А на почту 1 раз через 2 дня написали что ничего отыгрывать не надо, так как фрибет анулирован... Смех да и только, а не контора... Уровень - дно.
0
Добрый день!
0
И нет, ничего не сообщили, естественно)
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А что-нибудь сообщили, почему аннулировали?
Дмитрий Демин
0
Добрый день, Дмитрий! Нет, тишина... Вся надежда на Вас!
Комментарий был отредактирован