Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Не хотят платить

28 ноября 2018, 11:20
3

Сделал ставку 31 мая на теннис и после расчета ставки счет сразу заблокировали и не дают вывести денежные средства. Тех поддержка отвечает: Как было отмечено в предыдущих письмах, согласно информации, полученной из соответствующего отдела, Ваш аккаунт был заблокирован за подозрительные действия. В настоящий момент он находится на рассмотрении. Как только будет получена какая-либо новая информация по данному вопросу, мы сообщим Вам об этом по e-mail. Прошло уже 5 месяцев, но мой счет так же заблокирован и не дают вывести денежные средства. Скриншот моей ставки прикрепляю

Комментарий администратора
Счет разблокирован к выводу
Комментарии
3
bwinrussia
Представитель БК
0
Добрый день. Проверяем.
Сейчас мне доступ к счету открыли, но почему ставку отменили больше всего не понятно. И морозили счет 5 месяцев???
Если ставку отменили то предоставьте факты почему ее не рассчитали по коэф!
bwinrussia
Представитель БК
0
Мы действительно разблокировали ваш счет, поэтому ваши средства доступы для вывода.
Вы дополнительно проинформированы по почте.

Событие, на которое вы заключили пари, попало в список подозрительных с точки зрения честности ведения спортивной борьбы. Согласно пункту А3.2 раздела «Помощь» на сайте, компания вправе признать пари недействительными и приостановить выплаты до завершения разбирательства в случае, если матч вызывает подозрения в договорном характере или нечестной спортивной борьбе. Также, согласно пункту 18.4.8, букмекерская контора оставляет за собой право отказаться от любого пари в целом или его любой части, сделав, таким образом, сомнительное пари недействительным (в этих случаях пари аннулируется).
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять