Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

27 июня 2021, 07:44

Внёс депозит 2000 сделал несколько ставок. Как мелких, так и крупных. Одна из ставок была на всю сумму. После запроса на вывод средств приходит отказ. Мотивируют отказ тем, что недостаточная игровая активность и согласно пункту .5 этой конторы я должен использовать зачисленные деньги в полном объёме. (Что я уже сделал) На вопрос в тех. поддержку о том какая должна быть активность ответ не пришел. Более того согласно тому же пункту .5 правил при недостаточной активности при выводе средств списывается 5% комиссия. Но такое предложение для вывода средств мне не поступало. Деньги я так и не вывел.

Сумма: 2193 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Пизес Вообщем так то ребята надо думаю массово подавать иск на проверку работы компании, массово если сделаем при учете всех доказательств, то я думаю как минумум они припотеют!
mihalytch.mafia@yandex.ru

Параллельно с жалобой сюда написал в тех поддержку:
Что согласно правилу 5.23.5 их конторы, я имею право вывести деньги с 5% комиссией. Уведомил их, что подал жалобу на сайт этом сайте. И что, если не дадут вывести деньги я обращусь в правоохранительные органы.

Обращение сотрудников legalbet.ru плюс моё письмо сделали своё дело.
Вывел без комиссии. За десять минут
Тех поддержка вдруг ожила. Чудеса)

Вы хотите вывести деньги с 5% комиссии?

Да. Если других вариантов нет

Почему нет других вариантов? Используйте все свои депозиты для ставок и после этого будет доступен вывод без комиссии.

Скажите, пожалуйста, когда будет решение по моей жалобе?
Вариант с продолжением играть у этого букмекера я не рассматриваю. Хочу вывести деньги с комиссией: согласно их правилам я имею на это право.
Тех. поддержка молчит третьи сутки.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Вам должны были ответить по поводу вывода. Получилось вывести?

Да. Даже без комиссии вывел.
И тех поддержка чудесным образом заработала и запрос о выводе за 10 минут обработали.
Прям чудеса. Благодарю вас)

Мы сделали запрос о выводе с комиссией.

Я уже делал несколько ставок. А вывод не доступен. Сколько это будет продолжаться, я не знаю. Тех. поддержка молчит. Я хочу вывести деньги пусть даже с небольшим убытком от такого букмекера. Я так понял, что это не первая подобная жалоба на эту контору. В правилах сказано, что я могу вывести деньги с 5 % комиссией - я хочу это сделать

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".