Отказ в начислении бонуса

Играл в Париматч. Всё было нормально. Был в плюсе в конторе на 10 000 р. Увидел акцию "Black Friday". Условия здесь . По условиям нужно было пополнить счет и проставить сумму в 3 раза больше пополнения. При выполнении условий должен был начислиться бонус 20% от суммы пополнения. Пополнил на 25000 р. И начал ставить. Начал ставить по 5000 р., чтобы побыстрее проставить нужную сумму, т.к. время для ставок было ограничено. Сделал 4 ставки. После получил порезку максимальной ставки до 2800 р. Ладно, некритично, продолжил ставить по 2800 р. Необходимую сумму в 75 000 р. проставил. Все ставки на скринах. Затем обнаружил, что вывод запрещен. Обратился в чат, сказали, что идет проверка. Подождал несколько дней, проверка завершилась, вывод доступен. Немного увеличили лимит до 3400 р. За акцию бонус не был начислен. Обратился в чат. Сказали, что мне отказано в бонусе на основании п.п. 4.9 правил . Профильный отдел мои стратегии игры посчитал запрещенными. Не знаю что именно это значит. Я просто играл флэтом. Никаких вилок и т.п. Порезку сделали практически сразу с первых ставок как начал участвовать в акции. Больше похоже на палки в колеса. По итогу акции с плюс 10 000 опустился на минус 5 000 р. Так еще и получил порезку, удерживали средства несколько дней и отказали в бонусе. Считаю поведение Париматч в данной ситуации нечестным. Прошу начислить мне бонус в полном объеме, т.к. никаких правил я не нарушал и все условия акции выполнил.