Жалобы
Решено

не могу пройти верификацию и соответсвенно вывести деньги. Счет: 63907274

29 ноября 2018, 15:04
4

Пытаясь вывести небольшую сумму, первый раз, они затребовали инн, я им отправил его, после чего запросили один из трех документов, я решил отправить им водительское удостоверение, после чего мне на почту пришло письмо " что в ходе проверки нами были обнаружены несоответствия личных данных" Какое несоответствие они там нашли только им известно,так как это было мое водительское удостоверение и предложили обновить информацию в киви кошельке, хотя он у меня полностью верифицирован, я решил что было ошибкой высылать им права, и решил выслать им фото паспорта, которым был верифицирован мой киви кошелек, какое было мое удивление, когда я получил точно такое же письмо обратно "что в ходе проверки нами были обнаружены несоответствия личных данных" ОПЯТЬ!!! Я верифицировал этим паспортом киви кошелек в Евросети!!!! Просто не хотят выплачивать сумму выигрыша, хотя она там была незначительная. Просят обновить паспортные данные в QIVI.

Комментарий администратора
Проблема решена успешно
Вот такой комментарий для вас:

У данного пользователя при идентификации QIWI кошелька допущена ошибка в фамилии, ему необходимо исправить данные обратившись в QIWI. Инструкции ему отправили на почту. После исправления данных проблем с выводом не будет.
Очень частая кстати ошибка, Евросеть не очень грамотно работает.
Сообщите пож-та номер счета
Все проблема решена, спасибо за содействие, можно закрывать жалабу👏
Копировать токен