Блокировка вывода средств - верификация

27 июня 2021, 15:34

Здравствуйте.. Суть проблемы таково зарегистрировалась я недельки две назад пополнила через киви чтобы иденфицироватся и через карту сдела пополнение дали фрибет, поставила выйграла, хотела вывести запросили документы дополнительные, отправила документы на верефикацию паспорт, инн, снилс, фото карты, в это время ждала и дальше ставила выйграла порядка 6500 тысяч а сегодня мне выдает такое что по техническим причинам я не могу ставить ставки попробуйте пойзже, не выводить, не пополнять, пожайлуста решите мою проблему. Номер счета: 64927452

Сумма: 6662 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Может еще раз запросите букмекера это уже не смешно

Говорят, что на следующей неделе до вас точно очередь дойдет.

Здравствуйте. Видеоверификации не было. Пишу им они даже перестали отвечать.

А можете пожалуйста подогнать контору чтобы уже по быстрее служба безопасности проверила документы или на видеоверификацию вышла это же в вашей силе

Вот что написали как вы думаете когда видеоверификацию назначат?

Здравствуйте.

Окончательная проверка может занять до 30 дней (не позднее 11/07/2021).

--
С уважением,
команда БК Леон.
www.leon.ru

А когда пригласят? От них даже письма не приходят

Точную дату я не знаю. Но вы получите письмо, а потом сами выберете удобное для себя временное окно для прохождения. Вам пришлют инструкции, как это сделать.

По информации от букмекера, вас пригласят пройти видеоверификацию. Рекомендуем сделать для себя запись этой процедуры.

У них даже в вк в сообществе нельзя писать

Тоже самое. Заблокировали и тишина

До этого когда еще можно зайти писалиЗдравствуйте.

На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. Окончательная проверка может занять до 30 дней.

В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.

Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail, а сейчас вообще не отвечают и не обьясняют отравила кучу документов и как будто деньги с воровали и сидят в ожидании, посаветуйте куда обратится

Вообще заблокировали раньше я хоть могла зайти теперь нет помогите хоть скажите что дальше делать

Пизес Вообщем так то ребята надо думаю массово подавать иск на проверку работы компании, массово если сделаем при учете всех доказательств, то я думаю как минумум они припотеют!
mihalytch.mafia@yandex.ru

Здравствуйте вы связывались с бк леон и сколько времени мне ждать не подскажите и вообще что такое с этой букмекерской конторой столько жалоб

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".