Заблокировали аккаунт

Зарегистрировалась в Winline, указала персональные даннные , написали что прошла индитифкацию, получила два бонуса , выйграла 12 тысяч с лишним , пополнила 500 рублей с карты подруги (карта не на мое имя) проставила эти 500 рублей как написанно в условии , захотела вывести выйграшь, на утро захожу , счёт заблокировали , позвонила в поддержку сказали пишите письмо на почту, узнать причину , написала , пришёл ответ что «Вас заблокировали в соотвествии с п.п 6.1 , звоню опять в поддержку узнать причину , тут началась самое интересное ,мне начали отвечать повышенным голосом что якобы я мошенница и меня принудил мой парень ставить в этой букмекерской конторе , хотя у меня уже не парень а муж и он вообще не интересуется ставками , позвонила на следующий последний раз , уже стало интересно что скажут на этот раз , и у них появилась новая причина якобы с моего аккаунта ставили 3-е лица , хотя я не кому не сообщала данные от входа , и ставки совершала сама , прощу разобраться в этом вопросе , готова предоставить все личные данные , так же пройти видеоконференции если это требуется , что бы доказать что я живой человек, и что я не в заложниках» и ставки я совершала собственноручно ))) прощу разобраться