Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Отмена выигравшего пари

30 ноября 2018, 14:00
5

Заключил пари в лайве на настольный теннис. Поставил на победу игрока в сете в тот момент, когда он проигрывал 0-2, в связи с этим коэффициент составил 2,69. Игрок в итоге отыгрался и выиграл сет 12-10. Сначала все было рассчитано, деньги поступили на счёт, но через 10 минут пари было пересчитано с коэффициентом 1. На сообщение по почте ответили только после второго обращения, отправили в колл-центр. Колл-центр сообщил, что коэффициенты отличались от мировой линии, в таких случаях контора или пересчитывает или отменяет пари. На вопрос почему отменили ответили, что решили отменить. Никакого существенного отличия в коэффициентах я лично не вижу, когда игрок начинает сет с 0-2 коэффициент и за 3+ часто заходит. Пикантности добавляет то, что по правилам конторы отменяются только выигрышные ставки, видимо, про отмену проигрышных с заведомо ложными коэффициентами никто не думает. Скрин прикладываю

Комментарий администратора
Ставка пересчитана, как жест доброй воли букмекера
Комментарии
5
ilya32
0
Проблема решена, выигрыш вернулся! Благодарю администраторов за помощь!
Владислав
Администратор
0
Ставка пересчитана на выигрыш
Владислав
Администратор
0
Вот такой ответ: Отмена была произведена по правилам, матч велся по ошибочному источнику. Матч начался 23:30, а ставка совершена в 23:12. Счета, на который ссылается клиент не было, первый игрок выиграл 4й сет со счетом 11:8. В наших правилах нет ни одного слова о отмене только проигрышных ставок, в подобных случаях отменяются все пари. В качестве комплимента, мы произвели расчет пари в выигрыш.
Владислав
Администратор
0
Запросим букмекера
Любую ставку так можно отменить, ссылаясь на ошибки. Причем, как вы верно заметили при проигрыше никто бы ничего не отменил. Если и была ошибка, то пусть вам рассчитают по тому коэффициенту, который должен быть. Если была ошибка, то это проблема конторы, что она его выставила. Если так рассуждать, как букмекер, то можно вообще все ставки игроков отменять при выигрышах (((
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять