Жалобы
Не решено

Жалоба на ограничения по счету, как препятствие выводу средств

30 ноября 2018, 19:06
2

Здравствуйте! Пополнил баланс на 13840 руб., сделал одну ставку на сумму 11 000, максимальный лимит был по которой 11000 руб. После чего сделали порез счета до 10 руб на ставку. Я решил вывести все средства, однако система предупредила что будет взята комиссиия с суммы вывода, по причине того, что вся сумма депозита не была поставлена. Я обратился в тех поддержку для решения этой абсрудной ситуации с требованием либо снять ограничение по лимитам ставки чтобы я мог пос авить всю сумму депозита и вывести без комиссии, либо просто убарть комиссию заснятие. На что мне было отказано по обоим случаям. Я не могу по 10 руботсавить 2840 руб. Это не реально. У меня нет столько времени и событий я столько не найду. Ситуация абсурдная и очень выгодная для букмекера - себя они обезопасили по всем фронтам. Так как данный ресурс вроде как защищает права игроков, прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации. Заранее всем спасибо!

Комментарий администратора
Комментарий от букмекера получить не удалось, и, как следствие, приемлемого решения и компенсаций игроку нет
Комментарий от букмекера получить не удалось, и, как следствие, приемлемого решения и компенсаций игроку нет
Букмекер проинформирован о жалобе
Копировать токен