Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
28 июня 2021, 18:51
8
добрый день, играла в винлайне около месяца и не разу не выводила деньги в общем закинула около 80000 тыщ рублей. в итоге поняв что на ставках не фартит сейчас решила совершить вывод средств, создала запрос мне его отменили и запросили видевофериф.Видевофериф мноу был успешно пройден но на акаунте мне оставили 1 способ вывода банковский счет. ну хорошо для меня это не проблема я запрсила вывод сказали ждать до 10 дней . прошло 8 дней мне вывод отменили и связаться с ними не получаеться что делать и куда обращаться????
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Букмекер запрошен по вашей ситуации.
Alsen
0
здраствуйте. я так и не смогла дозвониться по почте так и нет ответа. Вам букмекер не ответил , это что за бред такой?
weraliye
0
Здравствуйте. На данный момент от вас ожидается выписка по Киви кошельку с данными владельца. Пополнение осуществляли с помощью Киви?
Alsen
0
cкрин киви я им еще 28 числа скидывала
Alsen
0
если от меня это ожидают то должны ведь меня запросить ?! я не имела ни кокой информации а для того что бы понять почему не вывели деньги я с ними связаться даже не могу! да я с киви совершила пополнение, скрин сюда скинуть?
weraliye
0
Ни в коем случае, мы не занимаемся вашей верификацией. Связаться с поддержкой значит не получается? Запросим по этому моменту информацию.
Alsen
0
получилось связаться с букмекером через сайт. запросили киви скрин, договор на сотового т селфи с договором и паспортом все скинула . теперь опьять не могу попасть в этот злаполучный чат .
weraliye
0
Уточним по вашей ситуации.