Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Здравствуйте, мой аккаунт на данной платформе безвозвратно заблокировали. По причине мультиаккаунта. Свою вину не признаю ибо изначально я имел аккаунт в рублях. Я обратился в поддержку этой конторы с просьбой поменять валюту. На что те ответили мол возможности поменять валюту можно только путем создания нового аккаунта.(валюту я хотел поменять только ибо живу в Украине и в рублях не мог совершать ставки). Я создал новый аккаунт, при регистрации указал валюту usd. Вносил маленькие суммы и проигрывал. Сегодня очередной раз внёс 15 долларов, совершил ставку - выиграл. При попытке вывести аккаунт был безвозвратно заблокирован. Поддержка отказывается помогать.