Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Заблокировали счет

5 декабря 2018, 18:18
7

11.11.2018 сделал две ставки на один матч. Одна ставка была совершена до матча, другая ставка сделана в лайве. Поставил на общую сумму 13800. Обе ставки зашли. Выигрыш составил 24219. После этого попытался ставить на другие события и обнаружил, что приложение не давало ставить, сначала не обращал внимание, думал, что проблемы с определенным событием, но после того, что не смог поставить на множество событий, обратился 15.11.2018 в тех. поддержку первый раз. Тех. поддержка ответила: "в данный момент на Вашем игровом счете проводится проверка, согласно п.п. 12.3 В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности. Процесс проверки может занимать до 14 дней. До завершения данной проверки вывод средств с вашего игрового счета и совершение игровой деятельности временно приостановлены." По прошествии 14 дней написал в тех. поддержку 29.11.2018. Ответ был следующим: "Проверка игровой деятельности еще не завершена. Ознакомиться с завершением проверки Вы сможете перейдя в раздел "Ввод/Вывод средств", и когда у Вас будет доступна возможность оформить вывод, будет означать, что проверка была окончена. " Затем я написал с возмущением 02.12.2018 о том. что прошло очень много времени, что они так и не разблокировали счет. На что они меня попросили прислать им фотографии Паспорта и личной фотографии с паспортом. Я все отправил, после этого прошло еще 2 дня. Тех. поддержка перестала отвечать на мои запросы, счет так не разблокирован. Прошло практически уже месяц с начала данного инцидента. Я считаю что это беспредел, что из-за одной ставки БК заблокировала счет, и удерживает мои денежные средства.

Комментарий администратора
счет разблокирован
Комментарии
7
Спасибо конечно, деньги вывел! Но это самая плохая БК, в которой я ставил! за 10 тыс. рублей мне заблокировали счет и больше месяца мне понадобилось, чтобы вывести свои деньги.
ЭТО НЕ БК,А НАПЕРСТОЧНИКИ.ПРИ ЧЕМ НАПЕРСТОЧНИКИ ПОМОЙНЫЕ И НИЩИЕ,КОТОРЫЕ КИДАЮТ ДАЖЕ НА КОПЕЙКИ
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игровой счет разблокирован и Вы можете выводить средства.
Пари матч мне ответил. Написал Что еще до 14 дней будет проводиться проверка!!!!
Владислав
Администратор
0
Вашу жалобу букмекер оставил без комментария. Возможно пропустил. Мы напомним о жалобе
нас таких очень много,у большинства так
ты не один.. это бесполезно. они вывели меня из себя и мне уже хочется лично приехать к ним в контору и разнести все к ))
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять