Проблема при выполнении платежной операции

4 июля 2021, 10:41

Были зачислены средства на счёт с одной карты, потом эти средства мне понадобились и решил их вывести, так как ставки не ставил и никаких действий не совершал мне отказали в выводе, ссылаясь на то что пытался вывести деньги на другую карту, обязали проставить эти деньги, но в правилах написано что контора может их отправить на карту с которой был сделан платёж.

Сумма: 3000 ₽

Комментарий администратора

2.5.1. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить Клиента трижды проставить сумму внесенных средств. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 2.00.

Оправдать можно все, а вот "других вариантов нет" нельзя, варианты всегда есть, и есть варианты помочь людям не выбирать данную контору.

Это уже их неудобства. Вы бы ещё посоветовали посочуствовать и денежных средств подтикинуть, эта та часть на которую организация идёт на добровольной основе для повышения уровня обслуживания.

Контора не обменник я согласен, и пользуюсь регулярно этой конторой, но чтоб отказать человеку вообще в возрате средств этого я не понимаю. Помоему эти псы стали забывать чья рука их кормит, а рука эта людей, за которыми они должны если и не бегать то хотя-бы содействовать решению возникших проблем. Да и у многих людей сейчас по несколько карт, если бы этот вопрос сразу ограничили и поставили вывод на ту карту с которой был ввод тогда было бы понятно, а так они просто ограничивают действия пользователя когда им удобно.

Конторы платят комиссию платежным системам за каждую вашу транзакцию. Вы этого не видите, потому что по умолчанию игрокам эту комиссию конторы компенсируют. Вы вот сейчас завели и вывели, за оба платежа контора комиссию заплатит. А ставок вы при этом не сделали, контора ничего не заработала. Если каждый так гонять будет, то конторы просто разорятся на комиссиях. Для этого и вводят ограничения для подобных манипуляций во всех конторах. Либо обязательная проставка суммы депозита, либо вывод за минусом комиссии платежной системы.

Деньги вабще возвращать не хотели, только через проставку, а по закону обязаны уважаемые знатаки, решил проблему внимательно изучив правила, на скрине видно что оператор болт положил и все, так и написано "вариантов нет!"