Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
4 июля 2021, 10:41
8
Были зачислены средства на счёт с одной карты, потом эти средства мне понадобились и решил их вывести, так как ставки не ставил и никаких действий не совершал мне отказали в выводе, ссылаясь на то что пытался вывести деньги на другую карту, обязали проставить эти деньги, но в правилах написано что контора может их отправить на карту с которой был сделан платёж.
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
2.5.1. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить Клиента трижды проставить сумму внесенных средств. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 2.00.
0
Оправдать можно все, а вот "других вариантов нет" нельзя, варианты всегда есть, и есть варианты помочь людям не выбирать данную контору.
0
Это уже их неудобства. Вы бы ещё посоветовали посочуствовать и денежных средств подтикинуть, эта та часть на которую организация идёт на добровольной основе для повышения уровня обслуживания.
0
Контора не обменник я согласен, и пользуюсь регулярно этой конторой, но чтоб отказать человеку вообще в возрате средств этого я не понимаю. Помоему эти псы стали забывать чья рука их кормит, а рука эта людей, за которыми они должны если и не бегать то хотя-бы содействовать решению возникших проблем. Да и у многих людей сейчас по несколько карт, если бы этот вопрос сразу ограничили и поставили вывод на ту карту с которой был ввод тогда было бы понятно, а так они просто ограничивают действия пользователя когда им удобно.
Руководитель отдела арбитража
aleksandrsvirgunov
0
Конторы платят комиссию платежным системам за каждую вашу транзакцию. Вы этого не видите, потому что по умолчанию игрокам эту комиссию конторы компенсируют. Вы вот сейчас завели и вывели, за оба платежа контора комиссию заплатит. А ставок вы при этом не сделали, контора ничего не заработала. Если каждый так гонять будет, то конторы просто разорятся на комиссиях. Для этого и вводят ограничения для подобных манипуляций во всех конторах. Либо обязательная проставка суммы депозита, либо вывод за минусом комиссии платежной системы.
0
Деньги вабще возвращать не хотели, только через проставку, а по закону обязаны уважаемые знатаки, решил проблему внимательно изучив правила, на скрине видно что оператор болт положил и все, так и написано "вариантов нет!"
0
2.5.1. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить Клиента трижды проставить сумму внесенных средств. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 2.00.
0
В общем пополнял с одной карты, а вывести хотел на другую,(она по умолчанию у меня стоит)
Руководитель отдела арбитража
aleksandrsvirgunov
0
А на что вы жалуетесь? Контора - это не обменник, чтобы просто так гонять деньги с карты на карту.
* Сумма нескольких приветственных бонусов