Ставка засчитана возвратом

Букмекер мелбет, сделал мне возврат по ставке товарищеского матча по футболу между командами Уфа и АКС Сепси, я ставил фору 0 на АКС Сепси, матч зкончился со счётом 1:3, сначала букмекер сделал выплату как положено, потом вдруг баланс исчез, через пару часов появился возврат, букмекер объясняет это тем что формат матча изменился, что регламент для товарищеских матчей принимается перед началом турнира, но я то ставил на весь матч, какая мне разница сколько они будут играть, считаю это неправильным.