Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
8 июля 2021, 01:28
5
Здравствуйте, поставил в лайве на ЧЕ по футболу Англия - Дания, на ит1 Б(12,5) удары по воротам, в их приложении был указан итог 14 ударов, мне же рассчитали как возврат, написал в службу поддержки, где мне отказали сославшись на пункт правил 2.5
Сумма:
500 ₽
Комментарий администратора
Работа над жалобой завершена. Причина пересчета коэффициента, заявленная букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не удалось. Статус жалобы - Не решено.
0
Смешно, так любую ставку можно подвести под пункт 2.5, ладно было бы в игре 500к,а то ведь 500рублей
0
Здравствуйте, долго ещё будет рассматриваться мой вопрос, или уже можно забыть?
Руководитель отдела арбитража
anton g
0
Добрый день. Букмекер нас уверяет, что ставка сделана, когда в линии был указан несуществующий счет по ударам 3:2. А реальный счет в этот момент был 2:2. Соответственно, линия давалась ошибочная, и из-за этого дан возврат по ставкам принятым в это время. Переубедить букмекера пока не получается.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Спасибо