Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 июля 2021, 01:28
5

Здравствуйте, поставил в лайве на ЧЕ по футболу Англия - Дания, на ит1 Б(12,5) удары по воротам, в их приложении был указан итог 14 ударов, мне же рассчитали как возврат, написал в службу поддержки, где мне отказали сославшись на пункт правил 2.5

Сумма: 500
Комментарий администратора
Работа над жалобой завершена. Причина пересчета коэффициента, заявленная букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не удалось. Статус жалобы - Не решено.
Смешно, так любую ставку можно подвести под пункт 2.5, ладно было бы в игре 500к,а то ведь 500рублей
Здравствуйте, долго ещё будет рассматриваться мой вопрос, или уже можно забыть?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Букмекер нас уверяет, что ставка сделана, когда в линии был указан несуществующий счет по ударам 3:2. А реальный счет в этот момент был 2:2. Соответственно, линия давалась ошибочная, и из-за этого дан возврат по ставкам принятым в это время. Переубедить букмекера пока не получается.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен