Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

8 июля 2021, 11:06
8

Зарегестрировал акааунт на свой номер,на котором была привязка другого человека,обратился в поддержку сказали что отвязать данные нельзя и перевязать на свои тоже,так же попросили сделатть повторную верификацию,вывести не получаеться т.к требует подтверждение личности которая мне даже не известна,при создании вводил свои данные и пароли,хотелось бы вернуть депозит или сумму выйгрыша,был хорошего мнения о этой бк и хотелось бы его сохранить

Сумма: 26041
Комментарий администратора
Для решения вопроса пользователю рекомендовано обратиться в ЦУПИС.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А этот номер телефона точно вам принадлежит?
Да мне,могу подтвердить удобным для вас способом
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
И как давно он вам принадлежит? Вы давали кому-то свой телефон в распоряжение для регистрации в Париматче?
С 2019 года,нет не давал регестрировался сам лично
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
С этим номером телефона уже есть зарегистрированный аккаунт и данные там, как я понимаю, не ваши. Если номер принадлежит вам, то нужно обратится за решением этого вопроса в ЦУПИС.
Хорошо,но как это разрешит проблему с париматчем?данные этого человека отвяжут от моего номера?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Честно говоря, не знаю. Но в конторе вам изменить данные точно не
смогут. При регистрации в конторе автоматически подтягиваются данные
того человека, который проходил идентификацию с этим номером в ЦУПИСе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен