Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

8 июля 2021, 12:51
10

Помогите пожалуйста , вчера выиграла ставка, сделала вывод номер транзакции 68145485 на бк лион, мне не выплачивают мой выигрыш который составляет 9924,55 , номер моей выигрышной ставки 773902239849092, мой имейл , прошу помогите вывести денежные средства ведь я их заслуженно выиграла

Сумма: 9925
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что значит, не выплачивают? Платежи отклоняются или что? Какие-нибудь документы у вас запросили?
Здравствуйте.

Вынуждены сообщить, что все средства, зачисленные на Ваш счет по акции были аннулированы.

Согласно Условиям Акции:
2.8. В случае обнаружения факта нарушения Участником настоящих Правил он исключается из Бонусной программы, а заключенное им пари для получения Фрибета не учитывается.

Согласно Правилам ставок на спорт БК Леон:
Пункт 2.20.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил:

11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность ("Мошенничество") запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.

11.2.Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде).

Открытие дополнительных игровых счетов в дальнейшем приведет к окончательной блокировке всех найденных счетов с удержанием доступных средств.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы с мужем с одного устройства регистрировались?
Все плачевно ? Я потеряла свои деньги только из за этого чтоли ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Какие свои деньги вы потеряли? Вам всего лишь аннулировали бонус и выигрыш с него за нарушение правил акции. Вы заносили в контору свои деньги?
На этом все ? Вы мне не чем не поможете ?
Просто нечестно получается муж сделал все толе самое только быстрее меня вывел свой выигрыш 2850, я из за того что была зарегистрирована с его телефона мне нечего не выплатили , а сумма у меня значительно больше , можно как то из вытащить ?
Да занесла , потому что чтобы вывести деньги мне нужно привязать карту сначала , в итоге не получилось этого сделать , пришёл код на вывод денег , но у меня села на моем телефоне Зарядка , телефон только днём включила , в итоге запрос на вывод 10024 рубля просто испарился и не могу заново создать вывод , на счету осталась только мои 100 рублей которые я пополнила , а выигрыш пишут что анулировали
68145485 номер транзакции , пишет коррекция счета, статус обработан, муж со своего аккаунта вывел все без проблем , а мне написали на имейл письмо что все денежные средства мои были анулированны
Копировать токен