Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 июля 2021, 09:47
6
Запросили документы , при выводе средств, после отправки, необходимо ждать три дня , после запрашивают скрины или ещё что то , и так уже 11 дней , почему нельзя сразу указать полный список необходимых документов , а не тянуть время, последнее что отправляла это фото паспорта на фоне лица и переписки со службой поддержки
Сумма:
63900 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Почему до этого не удерживали?
Руководитель отдела арбитража
Ira0302
0
До этого вы, скорее всего, в плюсе не были. Как только сумма выводов превысила сумму депозитов у вас начали удерживать налог.
0
Указали что у меня вычли налог это как вообще ?
Руководитель отдела арбитража
Ira0302
0
Это вообще нормально и даже по закону. 13% от 45 тысяч - это 5850 рублей. Их у вас и удержали при выводе.
0
Одобрили вывод , вывела три раза по 15000₽ на киви кошелёк в и тоге вместо 45000₽ На киви кошелёк поступило 39150 тысяч , ранее выводила на киви ни когда ни какой комиссии не было, написала в чат 1х и опять пишут ожидайте , как с ними бороться
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У нас пока только такая информация. Ваши документы приняты и находятся на проверке. Вам нужно ожидать ответ от СБ конторы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов