Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

9 июля 2021, 11:51

Здравствуйте, зарегистрировалась на леон.ру, сделала ставку фрибетом 1000, ставка сыграла, решила вывести деньги, пополнила с карты счёт, и на неё попыталась вывести. В итоге мой счёт заблокировали. Я обратилась в поддержку, на что мне ответили: Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые Вами на сайте...Очень обидно, что БК Леон так недостойно себя ведёт, учитывая, что у меня 100% больше нет повторных игровых счетов. Я попросила их проверить информацию ещё раз, проверить документы, на что они ответили: Решение, принятое специалистами отдела безопасности БК Леон относительно Вашего счета, является окончательным и пересмотру не подлежит.

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не предоставлена.

Вам нужно предоставить запрошенные документы и после этого будет принято решение по вашему аккаунту.

В том то и дело, что они не запросили у меня дополнительных документов, я попросила перепроверить информацию, а они прислали ответ, что их решение о блокировке счета окончательное