Блокировка аккаунта

Более двух месяцев назад пополнил счёт на 1xBet на сумму около 20000 гривен за несколько дней выиграл 120000,были и проигрыши и победы так что не все так просто было Захотел сделать первый вывод а он просто невозможен Написал в службу поддержки,начали запрашивать документы Скинул паспорт,карту с которой пополнял,выписки Попросили скинуть все документы в письменном виде я скинул полтора месяца назад,они молчат и на сообщения отвечают что ждут отправления За полтора месяца письмо несколько раз уже бы пришло,в случае ошибки ввернулось бы мне …просто не желания помогать и отдувать деньги Просто не законно уже 3 месяца удерживают мои деньги в сумме 4000 долларов