Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 июля 2021, 14:55
3
Добрый день, бк лига ставок сперва запретила вывод средств а потом заблокировала счет, обосновывая это тем что нужна повторная идентификация, идентификацию прошел через связной так как в моем городе нет офиса бк(проходил год назад впервые, сейчас сходил второй раз), в приложении исчез пункт об упрощенной идентификации , всю запрашиваемую информацию передал бк, правил не нарушал. Переписка с поддержкой есть, скрины счета тоже. Прошу как-то поспособствовать решению ситуации. Обращение в helpdesk бк Комиссаров Игорь(97816382)
Сумма:
300000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам разблокировали счет и вывели выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас обращение принято 07.07. Срок рассмотрения установлен в 30 дней. Но, возможно, что рассмотрят раньше. Ожидайте ответа от букмекера.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.