Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 июля 2021, 17:58
1
Добрый день. Уже месяц я регулярно играю в букмекерской конторе , играю много. Баланс разогнался до 30 тысяч, недавно потребовались деньги и я решил вывести часть, выводил на свой банксчёт, начались проверки личности, требуют какой то банковский договор. Недавно отключили возможность ставить. Теперь ни деньги не вывести, ни игру не продолжить, ужас. Прошу помочь в моей проблеме, что это за отношение к лояльному клиенту?! Мой номер счёта 64879112
Сумма:
29633 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.