Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Не дают вывести средства. Огроменные средства!

23 декабря 2018, 16:45
20

Анекдот настоящий. Или как один выигрыш в 1000 рублей из четырех ставок может обанкротить Parimatch. И смех и грех) Всего 4 ставки, три из них проигрыш, одна с коэффициентом 2 выигрыш. Итого на счете, внимание : 2 тыс. руб! Гигантская сумма для Parimatch... Поставил контору на грань банкротства, наверное, простите)! И уже из-за такой мелочи блокировка счета. Как у всех более двух недель проводилась естественно профанационная, так называемая "проверка игровой деятельности". И только после повторного обращения очередная профанационная просьба повторной идентификации, ок. На просьбу озвучить конкретные временные границы - молчок.

Комментарий администратора
не прислали фото запрошенных документов
Комментарии
20
Lemeh
0
"КОММЕНТАРИЙ АДМИНИСТРАТОРА
не прислали фото запрошенных документов"
Администратор, ну на чьей вы стороне? У меня переписка есть, где я еще в декабре несколько раз присылал им фото...
Люди всё поймут даже исходя из переписке здесь.
На понимание не рассчитываю, пусть это будет на вашей совести.
Lemeh
0
Итак, еще раз для всех - после нескольких фото, отосланных по их просьбе начался шантаж со стороны Parimatch. Деньги присвоены. Жалобу закрывайте.
Владислав
Администратор
0
Жалобу закрываем. ВЫ так и не прислали фото запрошенных документов. Фото Депардье не в счет
Фото я несколько раз им отсылал. Как я понял вы на стороне этих шантажистов. Жаль.
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Так и не получили от Вас запрашиваемые документы. Если Вы желаете пройти проверку игровой деятельности, предоставьте фото документов, пожалуйста, на почту.
Так и не получил возможность вернуть свои средства. Фото документов уже предоставил. Как решите отдать мне мои деньги - напишите.
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сразу такой негативный настрой "Итог - с депозитом я попрощался". Есть определенный регламент по которому проводится верификация. И немаловажный момент, играет качество и актуальность фото которое Вы предоставляете. Вы же, вместо того, чтобы сделать новые, более четкие фото при лучшем освещении, чтобы были видны данные документа и Вы в кадре, ведете переписку со службой поддержки, и присылаете зачем-то фото взятые с интернета. Чтобы эта ситуация была разрешена, рекомендуем Вам предоставить запрашиваемые документы, которые будут соответствовать требованием СБ компании. При регистрации счета, Вы соглашались с правилами компании, действия сотрудников СБ регламентированы, пунктами правил которые Вам неоднократно сообщали. Как показывает практика, после завершения верификации и процедуры проверки игровой деятельности, счет разблокируется и клиенты могут выводить средства.
Да, попрощался, факт. И ничего уже вам не пишу. И настрой не изменится, пока я не смогу вернуть свой депозит. На данный момент я с ним попрощался. Свою позицию я изложил в переписке. Я пошел на встречу и исходя из требований регламента присылал фото дважды, хотя все они были объективно хорошего качества, читаемы и аутентичны. Повторно меня идентифицировать - нет никакого смысла. Ах, да, регламент) Мы все всё понимаем, и зачем я прислал вам фото из интернета - тоже)
Владислав
Администратор
0
Не очень понятно, зачем вы прислали фото из интернета.
После того, как я несколько раз присылал свои фото я просто потерял надежду, а юмор еще никто не отменял даже в таких неприятных ситуациях. Сами СП-шники уверен, повеселились с этого фото.
Владислав
Администратор
0
Юморить, наверное, не стоило. Вы можете, если вам это не негативно, выслать мене в личку фото, что давали букмекеру. НЕ факт что поможет (у СБ свои требования, на то они и СБ), но чисто для своего анализа мы бы оценили качество
Не вижу ничего плохого в юморе, когда все, что возможно сказать - сказано и понято. Нет, зачем лишний раз делиться личной информацией, вы же понимаете это не очень приятно. Для меня ситуация уже закончилась, хотя и не разрешилась. Жалоб больше не будет, в этом году точно) Спасибо за предложение.
Lemeh
0
Итог - с депозитом я попрощался. Будьте осторожны, игроки)
ПАРИМАТЧ УЖЕ ДАВНО НЕ БК, А НИЩЕНСКАЯ ПОМОЙКА И ЗАНОСИТЬ ТУДА ДАЖЕ 100 РУБЛЕЙ НЕ СОВЕТУЮ.В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ВАМ ИХ ОТДАДУТ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ,ПРО ВЫИГРЫШ МОЖЕТЕ НЕ МЕЧТАТЬ
Владислав
Администратор
0
Букмекер проинформирован о жалобе
Спасибо, Владислав, но не думаю, что это поможет)
Lemeh
0
После общения со службой поддержки окончательно прояснилось, что мой депозит фактически присвоен Parimatch. Не смотря на регламент, который в крайнем случае говорит об аннулировании ставок - в моем случае ни отмены, ни возврата депозита не происходит. Дело закрыто. Депозит присвоен БК Parimatch.
Lemeh
0
Кто обращался в СРО - поделитесь опытом - как возвращали фактически украденные средства?
Lemeh
0
Фактически на 26 дек 2018 Parimatch присвоило средства на моем счету. От первой жалобы в СП прошло 20 дней. (потенциальным клиентам на заметку)
Комментарий был отредактирован
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять