Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 июля 2021, 11:03
12

здраствуйте!!! я не знаю к кому обращаться. бк LEON не дает вывести средства с карты в размере 42520 руб. мой киви кошелек зарегистрирован статус "професианольный" это одно я до этого подтверждал личность требуют повторную верефикацию ладно я сфотографировлся с паспортом листом бумаги с датой и со словами LEON. далее требовали сфотграфировать банковскую карту с реквезитами которой происходили денежные операции в данной бк. дале еще требовалидокумент подтверждающий место жительства. предоставил договор с работы не подошло еще какие то договора это тоже не подошло. затем отправил договор со сбербанком. эти документы подошли. Затем еще раз просили сфотографировться с паспортом датой со словами "LEON" и с телефоном где было видно личный кабинет с номером лицевого счета причем это должно быть одно фото тоесть самого себя не сфоткаешь. изначально я закину л 7000 руб их проиграл в дальнейшем закинул еще 16000руб с этих. 16 тысяч с помощю всех рисков я выиграл 42520руб. это вообще легально столько документов предоставлять им. что блин им еще надо я даже не моогу вернуть свои деньги которые кидал в личный кабинет со своей карты. но они требуют подтверждения карты блин это как?- закрыли доступ к личному счету не знаю к кому еще обратиться может в арбитражВЕРЮ В ВАС И В ЛЮДЕЙ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!номер лицевого счета бк : 64080379 скриншот прилагаю.: всего 3 скриншота мону еще отправить


Дубликаты жалобы:
/complaint/154841/

Сумма: 42520
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
это фиаско взяли заблокировали. не могу войти в личный кабинет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это не фиаско. Ваши документы приняты, счет проходит проверку. Если заблокировали, то скорее всего, попросят пройти видеоверификацию.
извините за вопрос ну за этот месяц столько жалоб с выводами и верификацией и не одну не расмотрели почему? и причем на крупные суммы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас была видеоверификация?
Дмитрий здраствуйте, подайте знак что я самим собой не общаюсь. по видеоканференции были вопросы на которые я не знал что отвечать тк прошло много времени со сделанных ставок. конечно в заранее паниковать не стоит, но мне что-то подсказывает что меня обвинят в том что там сиавил 3-е лицо тк на некоторые вопросы ответил не точно. в таком случае кто сталкивался с этой проблемой вне компетенции почему нету ваших коментарий к рассматриваемым вопросом. чуть позъже отправлю всем примерные вопросы которые будут задовать что бы каждый поготовился
Добрый день. да сегодня в 11:00 по мв связались со мной по видеосвязи скпзали ждать
здраствуйте, да была сегодня связались в 11.00 по мв
как я узнаю об видеоканференции если они на почту не пишут?)
как я узнаю об видеоканференции если они на почту не пишут)
все их требование выполнил. мало того что там служба подержки не отвечает на вопросы и обоснованную притензию. им вообще дела нет да чьих то денег счетов. кпец я столько честно заработаных туда положил им ****** вообще. это ещё мягко сказанно.
кто регулирует такие вопросы я ни разу с подобным ситуацией не слкивался?
Комментарий был отредактирован
10.07.21 были совершены ставки
Копировать токен